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2.您的油画全部是纯手工绘制的吗? | |
A:是的,我们的油画全部是由技艺精湛的油画师纯手工绘制在油画布上的.绝非电脑喷绘或其它机器制作。
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A: 如果您是从我们的网站上选择图片订购, 请通过我们的邮箱，电话，传真或在线客服告诉我们您的姓名, 电话, 地址,以及您想要订购油画的尺寸规格和数量. 我们会在收到您的订单预付款后开始为您的订单安排生产工作. 当您的油画订单生产工作完成后我们会在第一时间内通过邮件传送成品的实物数码照片供您验货. 我们会在您确认通过付清余款后尽快为您安排发货. (我们会随货免费附上我们的产品图片库CD目录，以供您下次更方便的选择画面订购)
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A:一旦您确认订单，我们将会在收到您的预付款后2-5周内完成(具体要根据您的订单量来确定时间，高质量肖像或写实古典油画每月产量为100pcs,其它写实油画为1000pcs/月，商业油画或抽象油画无限制。)
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A:我们的常规尺寸有：（英寸 1英寸≈2.54厘米） 8*10,16*20'20*24,24*36,36*48,20*30,30*40,48*72.当然我们也可以根据您的要求订制这些常规尺寸外的任何尺寸油画.
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| A: 我们是油画直接生产供应商, 所以我们没有最小起订量, 您可以订购任何一幅您喜爱的油画.在这里您可以以最低的价格购买到高质量的油画产品 如果您的订单量较大我们会提供给您更优惠的价格.
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| A: 是的，您可以通过email发给我们您想要的油画图片，或者告诉我们您想要的油画名称，我们会按照您的要求为您订制您任何一幅想要的油画
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| 国外汇款:
1) 西联电汇.
西联电汇相对于其它汇款方式要更方便快捷，我们将会在5-30分钟内收到您的汇款.
2) 银行转账
大约需要2-7个工作日可以到账.
3)Paypal：使用paypal支付更安全更方便. (http://www.paypal.com)
世界通用
PayPal为全球数千家企业所接受，
免费汇款 可以向 190 个国家或地区内任何有电子邮件地址的人付款或汇款完全免费。
PayPal的业界领先防欺诈措施和独一无二的防止财务信息泄漏给卖家的方法使其成为安全的在线付款方式。
国内汇款
银行转账
支持中国银行，工商银行，农业银行，招商银行付款，根据各银行之间的差别大约在2-7个工作日我们可以收到您的汇款。
支付宝付款（即时到账）
支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。支付宝（ www.alipay.com ）致力于为中国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。
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| A:
我们力求让客户100%满意. 如果由于某些原因造成您对我们的产品不满意, 我们会在收到您退回的货物后2周内退回您的全部货款到您的账户..
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| A:当您收到我们的油画产品时如果发现已经损坏, 请不要签收，并email通知我们, 我们会查找原因然后给您一个满意的答复.
当我们完成您的油画订单生产工作后我们会把您订购的油画实物照片发给您作最终确认. 如果您觉得我们的油画还有一些问题或不满意的地方，我们可以根据您的要求进行更改.当您收到我们的产品后如果觉得我们的画和您的需求有差距, 我们可以为您再次修改直到您满意为止. 但在这期间产生的运输费用需要您自己来承担.
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| A: 我们提供多种运输方式, 包括空运, 海运和快递.
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| A:
| 英寸 |
8X10
| 12X16 |
16X20 |
20X24 |
24X36 |
30X40 |
36X48 |
48X72 |
| 千克 |
0.05 | 0.10 | 0.17 | 0.25 | 0.45 | 0.70 | 0.90 | 1.80 |
印象派油画的重量基于上表要增加3%-5%; 刀画重量基于上表需要增加20%-60%. （1英寸约等于2.54厘米）
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| A:UPS快递. 可运送到全球各地. 仅供参考. (直接送上门)
目的地 |
包裹-非文件(USD) |
首重 0.5KG | 每增加 0.5KG | 香港，澳门 | 5 | 2 | 韩国，台湾 | 11 | 3 | 日本 | 11 | 3 | 东南亚 | 16 | 4.5 | 南太平洋 | 19 | 5 | 美国，加拿大，墨西哥 | 19 | 5 | 西欧，南亚各国 | 24 | 6 | 中东,南非 美洲,东欧, | 33 | 9.6 |
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| A: Cancel after verification: $85 per bill
Customs charges: $15/shipment
Document fee: $14/shipment
| MANILA | USD 13/RT | ship on Saturday | Transfer in SGP | 10-18days | | KOBE | USD 20/RT | ship on Sunday | Trough voyage | 3-5days | | LOS ANGELES | USD 60/RT | ship on Sunday | Trough voyage | 10-15days | | HELSINKI | USD 88/RT | ship on Sunday | Transfer in SGP | 20-30days | | CONSTANTZA | USD 190/RT | ship on Sunday | Transfer in HAMBURG | 25-35days | | NAPLES | USD 90/RT | ship on Sunday | Transfer in SGP,BARCELONA | 25-35days | | SANTOS | USD 77/RT | ship on Sunday | Transfer in SGP | 25-35days | | BUENOS AIRES | USD 73/RT | ship on Sunday | Transfer in SGP | 25-35days | | VANCOVER | USD 91/RT | ship on Sunday | Transfer in TOR | 15-20days | | JOHANNESBURG | USD 80/RT | ship on Sunday | Transfer in SGP | 25-35days |
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| A: Customs charges: $19/shipment
Document fee: $19/shipment
PORT | +45K | +100K | +300K | CARRIER | BHX,BRU,CGN,DUS,LTN,LTL,LUXMLH
RTM,CDG,BER,BRE,MST,NUE,LBA |
4.7 | 4.2 | 4 | KA | ABZ,BSL,BOH,GLA,LYX,MILSOU,MME
GVA,LNZ,CWL,EDI,ZRH |
4.8 | 4.3 | 4.2 | KA/TG | | SYD,MEL,BNE,PER,AKL |
4.6 | 4.0 | 3.7 | TG | | WLG,CNS,CHC,ADL |
5.4 | 4.9 | 4.7 | TG | | ATL,NYC,PHL | 3.9 | 3.85 | 3.8 | SQ | | DFW,LAX | 4.0 | 3.95 | 3.9 | SQ |
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A:我们提供多种运输方式, 包括空运, 海运和快递. 基于每种运输方式费用差别较大，为了更好地降低您的成本, 所以我们建议: 您的订单重量在150KG以上最好使用海运方式, 100-150Kg使用空运, 100kg以下使用UPS或DHL快递. 这是我们的建议仅供您参考,所以您也可以选择任何一种您喜欢的运输方式.
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A: 包装
为确保我们的油画产品在运输途中的安全，我们会根据实际情况选择不同的包装方式。
- 卷起放入硬纸筒内.
我们会在每一幅画面上用保护膜覆盖然后卷起装入硬纸筒，这样可以保护油画在运输途中不会受到挤压而变形。
- 包装箱
包装箱由四分之三英寸或九分之七英寸厚的松木板做成。箱底和箱盖可以用八分之三英寸厚的胶合板代替。除箱盖以外其余部分用钉子钉死。箱内的长宽至少要比装箱的最大的作品多出二又四分之一英寸。
 
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